LAMPUNG(SB) — Dalam upaya memperkuat pengawasan terhadap kualitas pelayanan publik di Provinsi Lampung, Winardi Yusup, S.H. & Partners melakukan audiensi dengan Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung. Pertemuan berlangsung hangat dan penuh semangat kolaborasi sebagai langkah bersama dalam mendorong terciptanya pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Kedatangan tim Winardi Yusup, S.H. & Partners disambut baik oleh jajaran Ombudsman RI Perwakilan Lampung. Dalam audiensi tersebut, pihak Ombudsman memaparkan peran strategis lembaga Ombudsman sebagai institusi negara yang memiliki fungsi pengawasan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik, baik di lingkungan pemerintahan maupun lembaga penyelenggara pelayanan lainnya.
Selain menjelaskan fungsi kelembagaan, Ombudsman RI Perwakilan Lampung juga memberikan pemaparan terkait mekanisme pelaporan dugaan maladministrasi oleh masyarakat. Penjelasan tersebut mencakup tata cara penyampaian laporan, tahapan pemeriksaan, hingga tindak lanjut yang dilakukan Ombudsman dalam mengawal hak masyarakat untuk memperoleh pelayanan publik yang optimal dan berkeadilan.
Winardi Yusup, S.H. & Partners menilai audiensi ini sebagai langkah positif dalam membangun pemahaman bersama mengenai pentingnya pengawasan pelayanan publik, sekaligus membuka ruang sinergi antara praktisi hukum dan lembaga pengawas pelayanan publik.
Dalam kesempatan tersebut, Ombudsman RI Perwakilan Lampung menegaskan komitmennya untuk terbuka terhadap partisipasi seluruh elemen masyarakat dalam pengawasan pelayanan publik. Keterlibatan berbagai profesi dan lapisan masyarakat dinilai penting guna mendorong terciptanya tata kelola pelayanan publik yang akuntabel, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui audiensi ini, Winardi Yusup, S.H. & Partners berharap sinergi yang terjalin dapat memberikan kontribusi nyata bagi peningkatan kualitas pelayanan publik di Provinsi Lampung, sekaligus meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap hak-haknya dalam memperoleh pelayanan yang baik dan sesuai standar. (Re)
